101年所公告「訓練品質評核表」指標內容，從民國99年辦理公聽會，進行指標試評、修訂、研習活動與專家會議的討論後，彙整各方想法與建議後，訂定101年指標，送職訓局核備後，於今（101）年實施，每個字詞使用上皆透過專家與委員反覆推敲與討論，建立共識後方為本表之用詞。
有關訓練機構版指標3-「明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別」，並無誤植之處，企業機構與訓練機構版的版本最大差異在於適用對象，企業機構版適用於單位辦理內訓；而訓練機構版適用於對外辦訓單位，對象不同，在規劃方式上當然也就不同。
企業機構版
企業機構版重點在於單位的對內訓練，故在計畫（Plan）階段上重點在於訓練目標是否與單位組織的願景、使命產生連結，透過由上而下的落差分析與職能規劃，後方能在設計（Design）階段規劃相關課程。
訓練機構版
與企業機構版的不同，訓練機構版的辦訓單位則將訓練課程視為一項產品；為協助客戶打造客制化課程，在計畫（Plan）階段的策略分析時，就必須將客戶需求與環境趨勢列為思考方向之一而進行發展產品（課程）的規劃，唯有如此，訓練課程內容方具有上下連結性，並展現訓練單位核心訓練之價值。
也因此訓練機構的訓練課程應該在計畫(Plan)的時候就要開始擬定囉。
TTQS企業機構版
一、計畫
1.
明確性
l
組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定
l
明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與
l
明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別
2.
系統性
l
訓練品質管理的系統化文件資料
3.
連結性
l
訓練規劃與經營目標達成的連結性
4.
能力
l
訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任
二、設計
l
訓練需求相關的職能分析與應用
l
訓練方案的系統設計
l
利益關係人的參與過程
l
訓練產品或服務的採購程序及甄選標準
l
訓練與目標需求的結合
三、執行
l
訓練內涵按計畫執行的程度
a.
依據訓練目標遴選學員切合性
b.
依據訓練目標選擇教材切合性
c.
依據訓練目標遴選師資切合性
d.
依據訓練目標選擇教學方法切合性
e.
依據課程目標選擇教學環境與設備
l
學習成果的移轉與運用
l
訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化
四、查核
l
評估報告與定期性綜合分析
l
監控與異常矯正處理
五、成果
l
訓練成果評估的多元性和完整性
a.
反應評估
b.
學習評估
c.
行為評估
d.
成果評估
l
高階主管對於訓練發展的認知與感受
l
訓練成果
六、計畫
1.
明確性
l
訓練機構未來經營方向與目標之訂定
l
對外明確的訓練政策
l
明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別
2.
系統性
l
訓練品質管理的系統化文件資料
3.
連結性
l
訓練規劃與經營目標達成的連結性
4.
能力
l
訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能
七、設計
l
訓練需求相關的職能分析與應用
l
訓練方案的系統設計
l
利益關係人的參與過程
l
訓練產品或服務的採購程序及甄選標準
l
訓練與目標需求的結合
八、執行
l
訓練內涵按計畫執行的程度
a.
依據訓練目標遴選學員切合性
b.
依據訓練目標選擇教材切合性
c.
依據訓練目標遴選師資切合性
d.
依據訓練目標選擇教學方法切合性
e.
依據課程目標選擇教學環境與設備
l
提供學習成果移轉的建議或協助
l
訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化
九、查核
l
評估報告與定期性綜合分析
l
監控與異常矯正處理
十、成果
l
訓練成果評估的多元性和完整性
a.
反應評估
b.
學習評估
c.
行為評估
d.
成果評估
l
訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價
l
訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造
參考資料：
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